1. 返金ポリシーについて
SAFAR E HUR LTD（以下「当社」）は、施工サービスの性質上、施工完了後の返金については原則として対応いたしかねます。ただし、以下のケースに該当する場合は、個別にご相談を承ります。
2. 施工開始前のキャンセル
施工開始前（職人の現場到着前）にお客様都合でキャンセルされる場合、出張費等の実費のみご請求させていただく場合があります。詳細につきましては、事前にお問い合わせください。
3. 施工品質に関するご不満
当社の施工品質にご不満がある場合は、施工後7日以内にSAFAR E HUR LTDまでご連絡ください。状況を確認し、再施工または一部返金等の対応をいたします。
4. 訪問前のキャンセル
出張訪問・お見積もり提示後のキャンセルについては、無料で承ります（無料出張見積の範囲内）。
5. 返金方法
返金が発生した場合は、銀行振込にて対応いたします。返金処理には、ご請求後14営業日以内にお振り込みいたします。
6. お問い合わせ
返金に関するお問い合わせは、SAFAR E HUR LTD（Unit 509 3 North Circular Road, London, England, NW10 7UD、045-789-0123、info@bloodstainmatin.com）までご連絡ください。